Contact

Suntem aici să te ajutăm

Ai o întrebare despre un aparat de măsură, o termocameră sau o stație de lipit? Scrie-ne sau sună-ne — răspundem în maximum 24 de ore lucrătoare.

Telefon

+40 747 058 509

E-mail

suport@yahimtools.ro

Sediu

Str. Razoare 7, Florești,
Jud. Cluj, 407280

Program

Luni – Vineri
09:00 – 17:00

Formular de contact

Scrie-ne un mesaj

Completează formularul și îți răspundem rapid, cu detalii tehnice și consultanță pentru alegerea potrivită.

De ce să ne scrii

Suport real, oameni care se pricep

Nu vindem doar unelte — te ajutăm să alegi corect și te susținem după cumpărare.

  • Consultanță tehnicăTe ajutăm să compari modele și să găsești unealta potrivită nevoilor tale.
  • Suport post-vânzareConfigurare, setări și mentenanță — pas cu pas, direct din România.
  • Piese și accesoriiAcces la componente și consumabile — vârfuri, cabluri, capete de schimb.
Luni – Vineri09:00 – 17:00
Sâmbătă – DuminicăÎnchis (răspundem luni)
Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide

Cât durează livrarea?
Livrăm prin curier rapid în toată România, cu transport gratuit, de regulă în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Primești AWB de urmărire pe e-mail. Detalii pe Livrarea comenzilor.
Cum pot plăti comanda?
Plata se face la livrare — numerar sau card direct curierului, fără avans și fără comisioane. Pentru fiecare comandă primești factură fiscală pe e-mail. Vezi Modalități de plată.
Pot returna un produs?
Da. Ai 14 zile calendaristice de la primire pentru a returna orice produs, fără să justifici decizia (OUG 34/2014). Procedura completă și formularul: Politica de returnare.
Ce garanție au produsele?
Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate — 24 de luni pentru persoane fizice (12 luni pentru firme). Detalii pe Garanție și service.
Produsele sunt pe stoc?
Stocul afișat pe site este actualizat în timp real. „În stoc" înseamnă că produsul este fizic în depozit și se predă curierului în cel mult o zi lucrătoare de la confirmare.
Oferiți suport tehnic la configurare?
Da. Te ajutăm cu setarea și utilizarea aparatelor (ex. funcția True RMS pe FNIRSI, configurarea unei termocamere sau a unui osciloscop). Scrie-ne pe formular sau la suport@yahimtools.ro.
Emiteți factură pentru firme?
Da, emitem factură fiscală pentru fiecare comandă. Pentru persoane juridice, completezi datele companiei (CUI, denumire) la finalizarea comenzii. Pentru comenzi de volum, scrie-ne direct.
Livrați în toată țara?
Da, livrăm exclusiv pe teritoriul României, prin curier la adresă. Transportul este gratuit indiferent de valoarea comenzii.